場站公司加強場站標準化管理
[2015-11-27]
為進一步提高服務水平，自2015年6月起，場站公司就人員服務意識、車輛有序管理、站點自能化安全等方面都做了升級，前期以洪湖路停保場、新生首末站為試點，正式啟動了標準化場站的管理。
本次創(chuàng)建五項標準化管理，即人員配置標準化、服務質量標準化、安全設備配套標準化、站內車輛管理標準化、成本控制標準化，以體現場站的綜合作用。（人員配置標準化----指針對各場站的實際情況，對工作人員的進行合理統(tǒng)一分配，綜合利用的模式，使每個人的工作內容達到最高化，避免人員的重復性。服務質量標準化----指對于服務不僅要達到服務的項目，更要提高服務的質量。）
此次對試點場站進行2個月的運行，試點運行結束后會將試點中好的方法逐一推廣到全市42個站點，預計將于2016年底總體完成全部試點推廣。
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